Regulamin strony i umawiania wizyt

Obowiązuje od: 11 listopada 2026 · Ostatnia aktualizacja: listopad 2026

1.Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony paulinapietraspsycholog.pl oraz umawiania wizyt.

Stronę prowadzi i usługi świadczy Paulina Pietras, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Centrum Psychorozwoju Paulina Pietras, ul. Szafirowa 2/18, 20-573 Lublin, NIP: 7123357861, REGON: 369092594 (dalej: „ja”).

Kontakt: e-mail kontakt@centrumpsychorozwoju.pl, telefon +48 505 212 321.

Regulamin jest udostępniony bezpłatnie na tej stronie. Możesz go w każdej chwili wyświetlić, zapisać lub wydrukować.

2.Usługi na stronie

Przez stronę możesz bezpłatnie:

• przeglądać informacje o mojej pracy, ofercie i cenach,
• wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy,
• poprosić o termin wizyty przez formularz kontaktowy.

Korzystanie z formularza nie wymaga zakładania konta. Możesz z niego zrezygnować w każdej chwili, po prostu go nie wysyłając.

Zabronione jest przesyłanie przez stronę treści bezprawnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.

3.Wymagania techniczne

• urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript,
• aktywny adres e-mail lub numer telefonu (do odpowiedzi na wiadomość i potwierdzenia wizyty),
• przy wizytach online: kamera, mikrofon i stabilne łącze internetowe.

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie). Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS).

4.Umawianie wizyty

1. Wizytę umawiasz telefonicznie (rozmowa lub SMS: +48 505 212 321) albo przez formularz kontaktowy na stronie, podając preferowane dni i godziny.
2. Wizyty odbywają się online i trwają 50 minut, o ile nie ustalimy inaczej.
3. Wiadomość z formularza to prośba o termin. Wizyta jest umówiona dopiero wtedy, gdy potwierdzę termin e-mailem lub telefonicznie.
4. Jeśli proponowany termin jest zajęty, zaproponuję inny.
5. W potwierdzeniu przekażę szczegóły wizyty, dane do płatności, a przy wizycie online także link do spotkania.

Ceny poszczególnych usług podane są w cenniku. Są to ceny brutto. Na życzenie wystawiam fakturę.

5.Płatności

• Za wizytę płacisz przed wizytą.
• Możesz zapłacić przelewem lub BLIK-iem. Dane do płatności otrzymasz w potwierdzeniu wizyty.
• Jeśli płatność nie dotrze przed wizytą, mogę poprosić o potwierdzenie przelewu albo zaproponować inny termin.

6.Odwołanie i zmiana terminu

• Wizytę możesz bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Wystarczy e-mail na adres kontakt@centrumpsychorozwoju.pl lub telefon/SMS pod numer +48 505 212 321.
• Jeśli odwołasz wizytę w tym terminie, a była już opłacona, zwrócę całą kwotę lub, jeśli wolisz, zaliczę ją na poczet nowego terminu.
• Jeśli wizyta nie zostanie odwołana co najmniej 24 godziny wcześniej albo nie pojawisz się na niej, opłata za wizytę jest należna w całości i nie podlega zwrotowi.
• Jeśli to ja muszę odwołać wizytę, poinformuję Cię najszybciej, jak to możliwe, i zaproponuję nowy termin albo zwrócę całą wpłaconą kwotę.

7.Wizyty online

• Wizyty online odbywają się przez bezpieczne połączenie wideo. Link otrzymasz w potwierdzeniu wizyty.
• Zadbaj, proszę, o spokojne miejsce, w którym nikt nie będzie słyszał rozmowy.
• Spotkań nie nagrywam. Nie nagrywaj ich także, proszę, bez mojej zgody.
• Jeśli połączenie zostanie przerwane z przyczyn technicznych po mojej stronie, dokończymy spotkanie lub umówimy się na nowy termin bez dodatkowej opłaty.

8.Sytuacje kryzysowe

Formularz i wiadomości na tej stronie nie służą do pomocy w nagłych sytuacjach. Jeśli Twoje życie lub zdrowie albo życie innej osoby jest zagrożone, zadzwoń pod numer alarmowy 112. Możesz też skorzystać z całodobowego Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym: 800 70 2222, Kryzysowego Telefonu Zaufania dla dorosłych: 116 123, a dzieci i młodzież z Telefonu Zaufania: 116 111.

9.Reklamacje

Jeśli coś nie działa na stronie albo masz zastrzeżenia do wizyty, napisz na kontakt@centrumpsychorozwoju.pl. Opisz, czego dotyczy sprawa, i podaj dane do kontaktu. Odpowiem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

10.Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje Polityka prywatności.

11.Postanowienia końcowe

• Regulamin nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów. Jeśli któreś postanowienie byłoby z nimi sprzeczne, stosuje się przepisy.
• Możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
• Regulamin mogę zmienić, np. przy zmianie przepisów lub sposobu umawiania wizyt. Do wizyt umówionych wcześniej stosuje się dotychczasowe zasady.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.